Wie sehe ich den Status einer Rückerstattung?
Ryh zeigt dir den technischen Stand einer Erstattung. Die Gutschrift selbst folgt den Regeln deines Zahlungsanbieters.
ErklärungGäste
Schritt für Schritt
- 1Öffne die betroffene Bestellung.
- 2Wähle „Zahlungsstatus prüfen“.
- 3Lies den Status der Erstattung: beantragt, ausgelöst oder abgeschlossen.
Woran du erkennst, dass es gelöst ist
Du kennst den Stand bei Ryh. Konkrete Fristen nennen wir nur, wenn dein Zahlungsanbieter sie für diesen Vorgang bestätigt hat.
Direkt erledigen
Problem besteht weiterhin
- Support mit Vorgangs-ID kontaktieren
Lieber direkt mit einem Menschen sprechen?
Self-Service ist ein Angebot, keine Hürde. Unser Team übernimmt jederzeit – mit allen Angaben, die du hier schon gemacht hast.