Was bedeutet eine bekannte Störung für mich?
Bei einer bekannten Störung arbeiten wir bereits daran. Du brauchst kein neues Ticket – kannst uns aber jederzeit schreiben, wenn dein Fall abweicht.
ErklärungGästeGastgeberEntwickler
Schritt für Schritt
- 1Öffne den Systemstatus.
- 2Prüfe, ob dein Dienst und dein Standort betroffen sind.
- 3Lies die Zwischenlösung, falls eine angeboten wird.
Woran du erkennst, dass es gelöst ist
Du weißt, ob dein Problem Teil einer laufenden Störung ist.
Direkt erledigen
Problem besteht weiterhin
- Trotzdem Kontakt aufnehmen, wenn dein Fall abweicht
Lieber direkt mit einem Menschen sprechen?
Self-Service ist ein Angebot, keine Hürde. Unser Team übernimmt jederzeit – mit allen Angaben, die du hier schon gemacht hast.