Bestellungen

Bestellen, ändern, stornieren und Status verstehen.

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Was tun, wenn der Gastgeber meine Bestellung nicht bestätigt hat?FehlerbehebungBestellungen erscheinen erst im Lokal, wenn sie übertragen und angenommen wurden. Hier prüfst du in wenigen Schritten, woran es gerade liegt.
Kann ich eine Bestellung noch ändern oder stornieren?ErklärungSolange das Lokal die Bestellung nicht bestätigt hat, kannst du sie im Verlauf zurückziehen. Danach entscheidet das Lokal.

Direkt erledigen

Bestellannahme pausierenDigitale Annahme sofort stoppen und später reaktivieren.Betriebskritisch

Standort pausierenGesamten Standort vorübergehend offline nehmen.Betriebskritisch

Artikel ausverkauft setzenArtikel sofort aus der Gastansicht nehmen.

Artikel reaktivierenArtikel wieder bestellbar machen.

Gerätestatus prüfenWelche Tablets, Drucker und Beacons sind online?

Gerät neu verbindenKopplung erneuern, ohne das Gerät zu öffnen.

Lieber direkt mit einem Menschen sprechen?

Self-Service ist ein Angebot, keine Hürde. Unser Team übernimmt jederzeit – mit allen Angaben, die du hier schon gemacht hast.

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