Fassung 0.1 – Entwurf
Diese Fassung ist ein technischer Entwurf: Aufbau, Zuständigkeiten und Nachweisführung stehen, die verbindlichen Vertragsklauseln nicht. Sie entstehen erst, wenn Geschäftsmodell, Zahlungsflüsse und Verantwortlichkeiten je Prozess verbindlich feststehen und eine qualifizierte Rechtsberatung sie freigegeben hat. Bis dahin gilt kein Text auf diesen Seiten als Vertragsbedingung.
Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten, Abrechnung, Trinkgeld, Gutscheine und Rückerstattungen.
Kurz erklärt
Hier steht, wann belastet wird, wer abrechnet und wie eine Rückerstattung läuft. Zahlungsdienstleister nennen wir erst, wenn sie tatsächlich eingebunden sind.
Die Kurzfassung erklärt nur, worum es geht. Maßgeblich ist die vollständige, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.
Eckdaten
- Fassung
- 0.1 (Entwurf)
- Änderungsart
- Wesentliche Änderung
- Gültig ab
- Noch nicht in Kraft.
- Zustimmung nötig
- Kenntnisnahme, keine gesonderte Zustimmung.
- Sprachfassungen
- DE (maßgeblich) – in arbeit · EN – ausstehend
- Fachlich verantwortlich
- Wird mit der Freigabe benannt.
- Dokumenten-Hash
- Entsteht mit der ersten freigegebenen Fassung.
Aufbau des Dokuments
Diese Kapitel bilden die verbindliche Gliederung. Der Klauseltext folgt nach der juristischen Freigabe – erfundene Formulierungen stehen hier bewusst nicht.
1. Verfügbare Zahlungsarten
Was dieses Kapitel regeln wird: verfügbare zahlungsarten.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Nur tatsächlich freigeschaltete Zahlungsarten.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
2. Zeitpunkt der Belastung
Was dieses Kapitel regeln wird: zeitpunkt der belastung.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Autorisierung, Einzug, Freigabe.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
3. Autorisierung
Was dieses Kapitel regeln wird: autorisierung.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Reservierung von Beträgen und deren Auflösung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
4. Fehlgeschlagene Zahlungen
Was dieses Kapitel regeln wird: fehlgeschlagene zahlungen.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Folgen und Wiederholung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
5. Teilzahlungen
Was dieses Kapitel regeln wird: teilzahlungen.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Getrennte Rechnungen und Splitting.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
6. Trinkgeld
Was dieses Kapitel regeln wird: trinkgeld.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Freiwillig, getrennt, ohne Voreinstellung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
7. Gutscheine und Guthaben
Was dieses Kapitel regeln wird: gutscheine und guthaben.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Je Typ eigene Regeln, keine Gleichsetzung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
8. Rückerstattungen
Was dieses Kapitel regeln wird: rückerstattungen.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Weg, Frist, Zuständigkeit.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
9. Chargebacks
Was dieses Kapitel regeln wird: chargebacks.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Ablauf und Mitwirkung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
10. Belege
Was dieses Kapitel regeln wird: belege.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Zugang und Aufbewahrung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
11. Rechnungen
Was dieses Kapitel regeln wird: rechnungen.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Wer ausstellt, welche Angaben enthalten sind.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
12. Währungs- und Rundungsregeln
Was dieses Kapitel regeln wird: währungs- und rundungsregeln.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Darstellung und Berechnung.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
13. Rolle des Zahlungsdienstleisters
Was dieses Kapitel regeln wird: rolle des zahlungsdienstleisters.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Verantwortlichkeiten und Grenzen.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
14. Zahlungsdaten
Was dieses Kapitel regeln wird: zahlungsdaten.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Wer speichert was – Verweis auf das Datenschutzcenter.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
15. Betrugsprävention
Was dieses Kapitel regeln wird: betrugsprävention.
Was dieses Kapitel regeln mussDetails ausblenden
- • Maßnahmen und Widerspruchsmöglichkeit.
Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
Wo diese Bedingungen greifen
Bestellung am Tisch ohne Konto
QR- oder NFC-Einstieg, digitale Speisekarte, Bestellung am Tisch, Zahlung, Beleg
- Nutzergruppe
- Gast ohne Konto
- Art der Einbeziehung
- Verbindlicher Bestell- oder Buchungsbutton
- Zeitpunkt
- Letzter Schritt der Bestellung, unmittelbar vor Auslösen der Zahlungspflicht.
- Vertragspartner
- Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
- Rechnungsstellung
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
- Erstattungen
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Bestellung am Tisch mit Ryh-Konto
Zusätzlich Profil, Favoriten, Bestellhistorie, Loyalty, geräteübergreifende Nutzung
- Nutzergruppe
- Gast mit Ryh-Konto
- Art der Einbeziehung
- Aktive Zustimmung (Checkbox)
- Zeitpunkt
- Registrierung des Ryh-Kontos, zusätzlich Bestellbutton je Bestellung.
- Vertragspartner
- Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
- Rechnungsstellung
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
- Erstattungen
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Ryh To Go – Vorbestellung und Abholung
Vorbestellung, Abholzeitpunkt, Abholung, Stornierung, Erstattung
- Nutzergruppe
- Gast ohne Konto
- Art der Einbeziehung
- Verbindlicher Bestell- oder Buchungsbutton
- Zeitpunkt
- Abschluss der Vorbestellung mit eindeutig zahlungspflichtigem Button.
- Vertragspartner
- Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
- Rechnungsstellung
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
- Erstattungen
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Gastgeber – Plattformnutzung und Paket
Standorte, Menüs, Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Mitarbeitende, Support
- Nutzergruppe
- Gastgeber
- Art der Einbeziehung
- Aktive Zustimmung (Checkbox)
- Zeitpunkt
- Vertragsannahme nach abgeschlossener Unternehmensverifizierung, Buchung mit kostenpflichtigem Button.
- Vertragspartner
- Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
- Rechnungsstellung
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
- Erstattungen
- Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Deine Vertragskopie
Die Vertragskopie wird als PDF bereitgestellt, sobald eine freigegebene Fassung existiert. Sie bleibt unabhängig von späteren Änderungen abrufbar.
- • Vollständiger Vertragstext der akzeptierten Fassung
- • Version und Stand
- • Zeitpunkt der Annahme
- • Kontext der Annahme
- • Bezeichnung der Vertragsparteien
- • Dokumenten-Hash