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Fassung 0.1 – Entwurf

Diese Fassung ist ein technischer Entwurf: Aufbau, Zuständigkeiten und Nachweisführung stehen, die verbindlichen Vertragsklauseln nicht. Sie entstehen erst, wenn Geschäftsmodell, Zahlungsflüsse und Verantwortlichkeiten je Prozess verbindlich feststehen und eine qualifizierte Rechtsberatung sie freigegeben hat. Bis dahin gilt kein Text auf diesen Seiten als Vertragsbedingung.

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Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die Grundschicht: Was Ryh als Plattform bereitstellt, welche Regeln für alle gelten und wie die übrigen Bedingungen darauf aufbauen.

Fassung 0.1 · EntwurfAlle Nutzenden

Kurz erklärt

Ryh stellt die digitale Oberfläche und die technische Infrastruktur bereit. Welche Leistung du erhältst und mit wem du dabei einen Vertrag schließt, steht in den Bedingungen deiner Nutzergruppe.

Die Kurzfassung erklärt nur, worum es geht. Maßgeblich ist die vollständige, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.

Eckdaten

Fassung
0.1 (Entwurf)
Änderungsart
Wesentliche Änderung
Gültig ab
Noch nicht in Kraft.
Zustimmung nötig
Kenntnisnahme, keine gesonderte Zustimmung.
Sprachfassungen
DE (maßgeblich) – in arbeit · EN – ausstehend
Fachlich verantwortlich
Wird mit der Freigabe benannt.
Dokumenten-Hash
Entsteht mit der ersten freigegebenen Fassung.

Aufbau des Dokuments

Diese Kapitel bilden die verbindliche Gliederung. Der Klauseltext folgt nach der juristischen Freigabe – erfundene Formulierungen stehen hier bewusst nicht.

  1. 1. Geltungsbereich

    Was dieses Kapitel regeln wird: geltungsbereich.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Welche Ryh-Dienste und Domains erfasst sind.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  2. 2. Anbieter

    Was dieses Kapitel regeln wird: anbieter.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Verweis auf das Impressum als Single Source of Truth.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  3. 3. Leistung der Plattform

    Was dieses Kapitel regeln wird: leistung der plattform.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Was Ryh selbst erbringt und was Gastgeber erbringen.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  4. 4. Aufbau der Bedingungen

    Was dieses Kapitel regeln wird: aufbau der bedingungen.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Wie Plattform-, Zielgruppen- und Zusatzbedingungen zusammenwirken.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  5. 5. Verbotene Nutzung

    Was dieses Kapitel regeln wird: verbotene nutzung.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Gemeinsame Grundregeln für alle Nutzergruppen.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  6. 6. Verfügbarkeit und Wartung

    Was dieses Kapitel regeln wird: verfügbarkeit und wartung.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Keine 100-Prozent-Zusage, Statusinformationen.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  7. 7. Änderungen der Bedingungen

    Was dieses Kapitel regeln wird: änderungen der bedingungen.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Kategorien, Information, Zustimmung.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  8. 8. Haftung

    Was dieses Kapitel regeln wird: haftung.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Differenzierte Bausteine.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  9. 9. Datenschutz

    Was dieses Kapitel regeln wird: datenschutz.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Verweis auf das Datenschutzcenter.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

  10. 10. Schlussbestimmungen

    Was dieses Kapitel regeln wird: schlussbestimmungen.

    Was dieses Kapitel regeln muss
    • • Rechtswahl und Gerichtsstand nach Nutzergruppe getrennt.

    Klauseltext: offen – wird erst nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.

Wo diese Bedingungen greifen

Bestellung am Tisch ohne Konto

QR- oder NFC-Einstieg, digitale Speisekarte, Bestellung am Tisch, Zahlung, Beleg

Nutzergruppe
Gast ohne Konto
Art der Einbeziehung
Verbindlicher Bestell- oder Buchungsbutton
Zeitpunkt
Letzter Schritt der Bestellung, unmittelbar vor Auslösen der Zahlungspflicht.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Bestellung am Tisch mit Ryh-Konto

Zusätzlich Profil, Favoriten, Bestellhistorie, Loyalty, geräteübergreifende Nutzung

Nutzergruppe
Gast mit Ryh-Konto
Art der Einbeziehung
Aktive Zustimmung (Checkbox)
Zeitpunkt
Registrierung des Ryh-Kontos, zusätzlich Bestellbutton je Bestellung.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Ryh To Go – Vorbestellung und Abholung

Vorbestellung, Abholzeitpunkt, Abholung, Stornierung, Erstattung

Nutzergruppe
Gast ohne Konto
Art der Einbeziehung
Verbindlicher Bestell- oder Buchungsbutton
Zeitpunkt
Abschluss der Vorbestellung mit eindeutig zahlungspflichtigem Button.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Reservierung und Warteliste

Anfrage, Bestätigung, Warteliste, Änderung, Stornierung

Nutzergruppe
Gast ohne Konto
Art der Einbeziehung
Kenntnisnahme vor Nutzung
Zeitpunkt
Vor Absenden der Reservierungsanfrage.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Bewertungen und Community-Inhalte

Bewertungen, Fotos, Beiträge, Meldungen, Beschwerdeverfahren

Nutzergruppe
Gast mit Ryh-Konto
Art der Einbeziehung
Kenntnisnahme vor Nutzung
Zeitpunkt
Vor der ersten Veröffentlichung eines Beitrags.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Gastgeber – Plattformnutzung und Paket

Standorte, Menüs, Bestellannahme, Zahlungsabwicklung, Mitarbeitende, Support

Nutzergruppe
Gastgeber
Art der Einbeziehung
Aktive Zustimmung (Checkbox)
Zeitpunkt
Vertragsannahme nach abgeschlossener Unternehmensverifizierung, Buchung mit kostenpflichtigem Button.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Entwicklerkonto und API-Zugang

Sandbox, produktive Freigabe, API-Schlüssel, Rate Limits

Nutzergruppe
Entwickler und API-Nutzung
Art der Einbeziehung
Aktive Zustimmung (Checkbox)
Zeitpunkt
Anlage des Entwicklerkontos und erneut vor produktiver Freigabe.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Partner, Reseller und Integrationen

Integrationen, Hardwarepartnerschaft, gemeinsame Leistungen

Nutzergruppe
Partner
Art der Einbeziehung
Individualvertrag mit Unterzeichnung
Zeitpunkt
Unterzeichneter Partnervertrag mit Anlagen.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Enterprise und Großkunden

Individuelle Leistungsvereinbarungen, Service Level, Einführungsprojekt

Nutzergruppe
Enterprise-Kunden
Art der Einbeziehung
Individualvertrag mit Unterzeichnung
Zeitpunkt
Individualvertrag mit dokumentierter Rangfolge der Anlagen.
Vertragspartner
Wird je Betriebsmodell verbindlich festgelegt.
Rechnungsstellung
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.
Erstattungen
Wird festgelegt, sobald der Prozess verbindlich geklärt und juristisch geprüft ist.

Deine Vertragskopie

Die Vertragskopie wird als PDF bereitgestellt, sobald eine freigegebene Fassung existiert. Sie bleibt unabhängig von späteren Änderungen abrufbar.

  • • Vollständiger Vertragstext der akzeptierten Fassung
  • • Version und Stand
  • • Zeitpunkt der Annahme
  • • Kontext der Annahme
  • • Bezeichnung der Vertragsparteien
  • • Dokumenten-Hash

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