Hospitality Excellence

Sehen Sie in Echtzeit, wie Gäste ihren Besuch erleben – und handeln Sie, bevor aus einer Kleinigkeit eine Beschwerde wird.

Standort

Laufender Betrieb

18 · Gäste an 6 Tischen

Interne Ansicht

Der Experience Score unterstützt das Team und wird Gästen nie angezeigt.

Guest Experience Score

Nur intern. Jeder Wert ist über seine Faktoren nachvollziehbar.

Im Blick

Durchschnitt aller aktiven Besuche

Der Experience Score unterstützt das Team und wird Gästen nie angezeigt.

Servicequalität

Wartezeiten

5.8

min im Schnitt

Offene Serviceanfragen

Aktive Gäste

Gäste an 6 Tischen

Feedback heute

Hinweise

Die nächsten Schritte in sinnvoller Reihenfolge.

Tisch 8 wartet seit längerer Zeit.
Grundlage: 22 Minuten an der aktuellen Station.
Wartezeit · vor 22 min
Jetzt
Tisch 2 hat sich gemeldet.
Grundlage: Der Hauptgang lässt auf sich warten.
Gästemeldung · vor 12 min
Jetzt
Tisch 8 hat eine offene Serviceanfrage.
Grundlage: Seit 11 Minuten offen.
Serviceanfrage · vor 11 min
Bald
Tisch 16 wartet seit längerer Zeit.
Grundlage: 9 Minuten an der aktuellen Station.
Wartezeit · vor 9 min
Bald
Tisch 8 hat sich gemeldet.
Grundlage: Etwas mehr Brot, bitte.
Gästemeldung · vor 7 min
Bald

Was heute gut gelingt – sichtbar für das ganze Team.